CASEA.
操盘案例
2017-2019荣耀收集泛问答平台运营项目
2020-05-15


背景:
随着今日头条、知乎、悟空等问答平台获得巨大流量,问答平台已经成为IT厂商的必争之地。品牌面对在问答平台负面比重太大,对于网络舆情&Search结果的影响巨大的难题。建立积极问答舆论生态成为重中之重。

亮点:
1、建立问题库,分层分级,高效问答;形成一套打法。
2、构建内容生产矩阵,让内容获得最大效率的使用
3、建立积极民间舆论生态。民间个人专栏为基础,发展荣耀泛问答平台粉丝团;官号-民间-媒介-外围KOL配合作战

效果:
1、运营期间荣耀手机在今日头条好评度对比中,荣耀正面评论高达71.65%,位于众手机品牌好评度排名中第一名。
2、在知乎平台中,荣耀手机官号粉丝量小于华为手机,远高于魅族手机。然而,荣耀手机官号总赞同量、感谢、收藏次数却远高于华为手机与魅族手机,粉丝互动量最多。